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Vediamo che cosa succede quando i servizi che offriamo non considerano come base di partenza il punto di vista dei nostri clienti. Le conseguenze ricadono in quattro grandi aree, che non sono necessariamente quelle che immagineremmo.

di Joe Heapy, Oliver King, James Samperi

La buona scrittura non è solo tecnica ma soprattutto connessione tra testa e pancia di chi parla: se sottovalutiamo la psicologia delle persone, l’esperienza verbale si riempie di ambiguità.

di Valentina Di Michele, Andrea Fiacchi

Sto per iscrivermi ad un corso online, come me la caverò? Hanno spostato tutti i miei corsi universitari online in questo semestre, cosa posso aspettarmi? La mia azienda mi aveva proposto un corso residenziale di tre giorni, ora sono diventate tre settimane diluite online, come potrò organizzarmi?

di Paola Corti

L'e-learning è diventato un tema di grande attualità. Sicuri di sapere tutto quello che serve? Convinti di avere un'idea davvero precisa di che cosa sia?

di Paola Corti

Una selezione di fonti e risorse per stimolare e allenare l'attenzione, affrontando con maggiore comprensione e spirito critico queste giornate ricche di attese, speranze e, purtroppo, anche troppa e cattiva informazione.

di Redazione Apogeonline

Quando si progetta un logo, si mira a creare un simbolo visivo facile da ricordare per un’impresa o un servizio. Il linguaggio grafico-visivo racconta la storia del brand e del suo significato, della sua struttura e della sua forma visiva.

di Cath Caldwell

Viviamo e condividiamo un momento strano, unico, inedito nelle nostre vite iperconnesse. Un forzato isolamento ci costringe a ripensare affetti, lavoro e relazioni nella consapevolezza che il coronavirus passerà e nella volontà di non fermarci.

di Fabio Brivio

Mai come in questo momento è diventato cruciale poter fare avanzare un progetto anche quando i soggetti coinvolti non possono trovarsi nello stesso luogo, o alla stessa ora, o entrambi.

di Nicola Bonora

Troveremo al primo colpo le risposte che cerchiamo quando avremo imparato a porre le domande corrette.

di Redazione Apogeonline

Le parole della User Experience non sono quelle seducenti e invitanti del marketing; devono invece chiarire, accompagnare, attivare azioni.

di Yvonne Bindi

Attorno all’atto del produrre parole e concetti c’è tutto un ecosistema di condizioni e sentimenti che ci facilita o ci complica la scrittura, secondo come ce ne prendiamo cura.

di Simona Sciancalepore

Per chi comunica nell’era digitale, scrivere non basta più. Occorre farsi trovare, diversificare media e canali, saper quotare se stessi e il proprio lavoro al giusto prezzo. Inevitabile porsi tante domande. Qui rispondiamo a qualcuna.

di Nicola Bonora