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Argomenti in breve

  • Definire lo scenario di analisi dei social media
  • Impostare una strategia di ascolto e analisi
  • Conoscere gli strumenti e le metriche di Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn
  • Analizzare i media owned
  • Analizzare i media earned
  • Monitorare la reputazione online e gestire le crisi
  • Affrontare la costruzione di una piattaforma personalizzata
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Descrizione

L'analisi di quello che avviene nei social media - e in Rete - è una componente chiave del marketing in generale e del web marketing in particolare, tanto importante quanto l'abilità di costruire campagne di comunicazione e advertising efficaci, anzi necessaria per ottimizzare qualsiasi investimento online.
Questo manuale affronta tutte le fasi che portano a pianificare in maniera professionale e accurata una strategia di monitoraggio e analisi in grado di esaminare sia i dati presenti nei presìdi proprietari di un brand, sia la percezione e il sentiment delle conversazioni che si sviluppano negli altri canali. Vengono illustrati strumenti e metriche che si adattano e mettono in relazione media diversi, soffermandosi anche sul delicato tema del monitoraggio durante una crisi di comunicazione.
Il fine ultimo è dare vita ad attività di intelligence che trasformino i dati del Web in informazioni e insight utili al business.
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Dettagli tecnici

Pagine: 208
Collana: Guida Completa
Pubblicazione: Marzo 2017
ISBN Libro: 9788850333950
ISBN Ebook: 9788850317950

Un manuale per imparare a pianificare in maniera professionale e accurata una strategia di monitoraggio e analisi delle attività che avvengono nei social media.

Gli autori

  • Eleonora Cipolletta
    Eleonora Cipolletta inizia a interessarsi al mondo dei social media dopo aver conseguito un dottorato di ricerca presso il dipartimento di Scienze Statistiche dell'Università di Bologna occupandosi di Analisi di Mercato. Matura sette anni di esperienza nel mondo delle agenzie di comunicazione sviluppando e gestendo team di Digital Intelligence. Dopo una parentesi come consulente freelance, decide di seguire la sua passione per la cultura dei dati e la tecnologia, e rientra in azienda, questa volta una multinazionale, per occuparsi di piattaforme data driven custom e delle attività di promozione e divulgazione dell’importanza dei dati in chiave business.

    Docente nel corso: Valutare influencer, talent e creator

    Docente nel corso: Data Storytelling – Iniziare Bene

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