Il prodotto è stato aggiunto al carrello

Vai al carrello
Turismo 4.0 – copertina

Libri

Turismo 4.0

Innovazione, marketing e CRM per un approccio centrato sull'ospite

  • Libro + Ebook
    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi
    Scarichi subito l'ebook

    28,30

    41,89€ -32%

    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi
    Scarichi subito l'ebook
  • Libro
    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi

    23,66

    24,90€ -5%

    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi
  • Ebook
    EPUB e Kindle
    senza DRM
    Scarichi subito l'ebook

    16,99

    EPUB e Kindle
    senza DRM
    Scarichi subito l'ebook
Cercalo anche su:
  • La Feltrinelli
  • IBS
  • Amazon

Argomenti in breve

  • Esplorare lo sviluppo del turismo esperienziale.
  • Conoscere le caratteristiche del marketing turistico 4.0.
  • Analizzare il customer journey dei nuovi turisti.
  • Progettare il funnel di acquisizione per generare lead.
  • Sfruttare le potenzialità dei CRM.
  • Realizzare preventivi che convertono.
  • Offrire proposte centrate sul cliente.
  • Progettare flussi di marketing automation.
  • Fare real time marketing durante il soggiorno.
  • Creare valore dall'analisi di dati e statistiche.
  • Comprendere l'importanza di competenze digitali e soft skill.
  • Organizzare il lavoro in hotel in modalità "agile".
+ Leggi tutto - Chiudi

Descrizione

Negli ultimi anni il turismo esperienziale è diventano uno dei trend più rilevanti dell'ospitalità. A questo modo di intendere l'esperienza del soggiorno, tagliata sui bisogni e sui gusti dell'ospite, si arriva però solo attraverso un approccio customer-centric.
Questo manuale mostra come i dati, la profilazione e la segmentazione attraverso strumenti digitali permettono di formulare proposte completamente personalizzate sul target scelto, incrementando i tassi di prenotazione. Dopo aver esaminato le caratteristiche dei nuovi turisti e del marketing turistico 4.0, ci si addentra nell'analisi del customer journey e del funnel di acquisizione dei clienti per poi passare agli strumenti che consentono di offrire una proposta "su misura", come l'uso di CRM, CMS e data hub, la progettazione di flussi di marketing automation e l'esecuzione di attività di marketing in tempo reale durante il soggiorno. Tutto questo senza dimenticare l'importanza dell'analisi dei dati e della loro interpretazione per ottimizzare i servizi proposti e ottenere risultati sempre migliori.
Una guida strategica e dall'approccio pratico, dedicata a imprenditori, operatori e marketer del settore turistico che desiderano acquisire nuove conoscenze per affrontare le sfide del futuro.

+ Leggi tutto - Chiudi

Dettagli tecnici

Pagine: 216
Collana: Guida Completa
Pubblicazione: Marzo 2021
ISBN Libro: 9788850335541
ISBN Ebook: 9788850319114

Tecnologia e dati sono la chiave per il futuro del turismo.

Gli autori

  • Francesco Piersimoni
    Francesco Piersimoni è un imprenditore riminese ed esperto di digital marketing. È fondatore e socio titolare di Adrias Online, agenzia di marketing e comunicazione verticale nel settore del turismo, fra le principali in Italia. Da anni porta il suo contributo come ospite e speaker a convegni e conferenze di settore.
Turismo 4.0 – copertina

Libri

Turismo 4.0

Innovazione, marketing e CRM per un approccio centrato sull'ospite

Aggiungi al carrello

Corsi che potrebbero interessarti

Tutti i corsi
Food-e-Wine-strategie-di-comunicazione-digitale-cover Corso Online

Food & Wine: strategie di comunicazione digitale

Per il settore enogastronomico le reti sociali sono una grande opportunità per raccontarsi e trasmettere la qualità di un prodotto o di un locale. Se vuoi capire come farlo al meglio, il corso di Barbara Sgarzi può aiutarti.

129,00

con Barbara Sgarzi

webinar-progettare-contenuti-per-una-landing-page-che-funziona-cover Corso Online

Progettare contenuti per una landing page che funziona

Vuoi migliorare l'efficacia dei testi di una landing page? Valentina Di Michele e Andrea Fiacchi ti insegnano cosa fare e cosa evitare per progettare i contenuti di una pagina che converte.

IN EARLY BIRD FINO AL 16 MAGGIO 2021

79,00

con Valentina Di Michele, Andrea Fiacchi


Libri che potrebbero interessarti

Tutti i libri

Il manuale della PayTech

Guida ai pagamenti digitali per imprenditori, manager e operatori della finanza

33,16

34,90€ -5%

di Susanne Chishti, Tony Craddock, Robert Courtneidge, Markos Zachariadis

Design & Storytelling

Usare le storie per ideare, progettare e vendere prodotti e servizi digitali

33,90

49,89€ -32%

28,41

29,90€ -5%

19,99

di Anna Dahlström

Il manuale dell'Intelligenza Artificiale

Guida all'IA per imprenditori, manager e operatori della finanza

33,16

34,90€ -5%

di Susanne Chishti, Ivana Bartoletti, Anne Leslie, Shân M. Millie


Articoli che potrebbero interessarti

Tutti gli articoli