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Digital Customer Care nella sua forma essenziale
(Pubblicato il 05 Agosto 2022)Il business di un’azienda dipende sempre più dalla sua reputazione; la reputazione di un’azienda dipende sempre più dal Digital Customer Care.
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Quanto vale un profilo social e perché
(Pubblicato il 03 Agosto 2022)Capire quanto vale un profilo social, e perché, aiuta a prendere decisioni migliori. È essenziale l’analisi dei punti di forza e di debolezza del profilo.
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Comunicare un lancio online nel modo più efficace
(Pubblicato il 01 Agosto 2022)Il successo nel comunicare un lancio online si raggiunge con l’ascolto del destinatario, la comprensione dei suoi bisogni, la lettura delle sue emozioni.
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Fare data storytelling chiaro e convincente
(Pubblicato il 29 Luglio 2022)Come sviluppare data storytelling impeccabile, che veicola le informazioni con il giusto impatto, mediante le visualizzazioni grafiche più adatte.
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Landing page: i segreti per farla funzionare
(Pubblicato il 27 Luglio 2022)Una buona landing page fa scoprire un prodotto o un servizio al visitatore e lo coinvolge emotivamente. Ecco come riuscirci.
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Il content design per chi inizia (o vuole migliorare)
(Pubblicato il 25 Luglio 2022)Il Content Design è al centro della reputazione di un’azienda. Solo che a volte l’azienda non se ne rende conto. Ecco come aiutarla.
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Crisis Management: che cos’è, come funziona
(Pubblicato il 20 Luglio 2022)A volte basta un post fuori luogo per innescare la necessità del crisis management. Come affrontare rischi e pericoli come fake news, hater o imprevisti?
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La reputazione online si misura in Customer Care
(Pubblicato il 15 Luglio 2022)La reputazione online dei brand è spesso influenzata dalla capacità di dare assistenza e supporto. Come nella recente crisi dei voli aerei.
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Catturare l’attenzione: 5 risposte per riuscirci online
(Pubblicato il 01 Luglio 2022)Catturare l’attenzione di un pubblico potenziale di miliardi di persone: non è un sogno impossibile, ma un traguardo raggiungibile con le giuste tecniche.
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Brendan Kane: comunicare in un mondo da 3 secondi
(Pubblicato il 30 Giugno 2022)Brendan Kane ha raggiunto risultati prestigiosi e quasi inimmaginabili nel portare alla notorietà marchi e iniziative. Ecco che cosa ci ha raccontato.
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Per guadagnare follower devi essere credibile
(Pubblicato il 27 Giugno 2022)Le strade per guadagnare follower sono autenticità, onestà, fiducia, pazienza. Non ci credi? innumerevoli successi (e fallimenti) lo dimostrano.
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Il tuo prossimo business e il suo successo in 5 risposte
(Pubblicato il 16 Giugno 2022)Portare un business al successo richiede certo un pizzico di intuito ma anche tanto impegno e pianificazione. Nonché trovare le risposte giuste.